01
Audit et conseil
Une photographie précise de votre parc pour décider sur des faits.
- Inventaire des appareils
- Volumes et coûts réels
- Plan de rationalisation
Expertise
Le parc d'impression, maîtrisé de bout en bout.
De l'audit à l'optimisation continue, MUSTECH prend en charge vos systèmes d'impression avec la rigueur d'un spécialiste et la réactivité d'un partenaire de proximité.
- 10+ ans d'expérience
- Multimarque
- Casablanca · Le Caire
- Supervision à distance
01 · Domaines d'intervention
Six expertises, un seul interlocuteur.
02
Installation et paramétrage
Des équipements prêts à produire dès le premier jour.
- Intégration réseau
- Pilotes et files d'impression
- Numérisation vers e-mail et dossiers
03
Maintenance corrective et évolutive
Des interventions documentées, des pièces d'origine, des appareils toujours à jour.
- Dépannage sur site
- Entretien préventif planifié
- Mises à jour et évolutions
04
Gestion de parc (MPS)
Un contrat unique, des coûts maîtrisés et une visibilité totale.
- Facturation à la page
- Consommables automatisés
- Revues de performance
05
Supervision à distance
Nous voyons les incidents arriver avant qu'ils ne bloquent vos équipes.
- Compteurs en direct
- Alertes et niveaux de toner
- Rapports d'activité
06
Impression sécurisée et formation
Protéger les documents sensibles et rendre les équipes autonomes.
- Libération par badge
- Droits et quotas
- Formation des utilisateurs
02 · Nos engagements
Des objectifs clairs, suivis et partagés.
-
4h
Intervention sur site
Objectif de délai pour les incidents bloquants.
-
99%
Disponibilité
Objectif de disponibilité du parc sous contrat.
-
24/7
Supervision
Surveillance à distance des appareils connectés.
-
100%
Traçabilité
Chaque intervention documentée dans votre espace client.
Les niveaux de service sont précisés dans chaque contrat, selon votre parc et vos sites.
03 · Pour qui
Des petites structures aux parcs à fort volume.
Une approche transverse qui s'adapte à la taille, aux usages et aux contraintes de chaque client.
Un parc simple et fiable, sans temps perdu ni mauvaise surprise.
Des standards communs et un suivi centralisé pour tous les sites.
Des équipements dimensionnés pour produire, et des coûts maîtrisés à la page.
Confidentialité des documents, contrôle des accès et traçabilité.
Marques prises en charge
Installation et maintenance sur les principaux constructeurs.
- HP
- Canon
- Ricoh
- Xerox
- Kyocera
- Konica Minolta
- Epson
- Sharp
Prochaine étape
Commençons par un audit de votre parc.
Gratuit et sans engagement : vous savez où vous en êtes, et ce qui peut être amélioré.